Vattenfall

Nieuwe contracten laten zien wie we zijn en waar we voor staan

Overeenkomsten die energie geven. Dat is de insteek van Vattenfall, dat zijn arbeidsovereenkomsten grondig heeft vernieuwd. De contracten zijn geen taaie verzameling meer van juridische bepalingen, maar levendige documenten die laten zien waar het bedrijf voor staat en wie het als werkgever is. Korter, persoonlijker én met oog voor hun missie.

Vattenfall is een van de grootste energiebedrijven van Europa. Het bedrijf zet zich actief in voor een toekomst waarin we voor onze energie minder afhankelijk zijn van het gebruik van fossiele brandstoffen. In Nederland werken ongeveer vierduizend medewerkers samen hard aan het realiseren van deze ambitie.

Bekijk de arbeidsovereenkomst

Gewenste uitstraling

Bij Vattenfall staan sociaal werkgeverschap, diversiteit, inclusie en gelijke kansen voor iedereen voorop, zegt Elke Smits, HR-director Vattenfall Nederland. “Onze oude overeenkomsten lieten te weinig zien van onze identiteit. We werken voor een ontzettend mooi bedrijf met veel unieke kansen en faciliteiten en die contracten deden hier geen recht aan. We willen ook in onze arbeidsovereenkomsten laten zien waar we voor staan en wie we zijn als werkgever.”

Er was binnen de HR-afdeling ruimte om hier invulling aan te geven. Chloé van Geffen, senior Employment Counsel bij Industrial Relations/HR Legal, ging er als projectleider mee aan de slag: “Ik kreeg de vrije hand en kon mijn eigen aanpak kiezen.” De aanleiding was zowel inhoudelijk als procesmatig. “Het contract zelf voldeed niet meer aan de gewenste uitstraling en bevatte veel juridische zinnen. Bovendien was het proces rondom contractering nogal bewerkelijk.”

Elke Smits, HR-director bij Vattenfall Nederland (foto: HP van Velthoven) 

Meerdere varianten vanwege diversiteit

Er werd een brede werkgroep gevormd met HR-businesspartners, recruiters, communicatie, vertegenwoordigers van de medezeggenschap en juridische ondersteuning. Dat bleek essentieel, gezien de grote diversiteit aan functies en arbeidsverhoudingen binnen Vattenfall. “Van kantoormedewerkers, bijvoorbeeld op ons callcenter, tot mensen die op locatie werkzaam zijn, veelal technisch geschoolde mensen,” vertelt Van Geffen.

Die diversiteit leidde tot een praktische uitdaging. “We hadden acht soorten arbeidsovereenkomsten met elk weer meerdere versies.” De groep koos ervoor om te starten met het CAO-contract voor nieuwe medewerkers.

Chloé van Geffen, senior Employment Counsel bij Industrial Relations/HR Legal Vattenfall (foto: Kim van der Zwan)

Medewerkers betrekken

Een contract is pas echt conscious als ook medewerkers worden betrokken. Daarom zaten er niet alleen vertegenwoordigers van de medezeggenschap in het projectteam, maar organiseer de Vattenfall ook een online focusgroep met medewerkers en managers. Doel: samen een top 3 bepalen van zaken die moeten worden aangepast in de arbeidsovereenkomst en aanbiedingsbrief – in inhoud, taal of vormgeving.

De opbrengst was heel waardevol. De collega’s gaven aan dat naast de juridische kern “het enthousiasme en de Vattenfall-drive” meer terug mochten komen, zodat de teksten beter aansluiten bij de ervaring en beleving van medewerkers. Tot slot merkten ze op dat het contract “nog korter en bondiger” kon, zonder verlies van inhoud. Deze inbreng nam het projectteam mee in de vervolgstappen.

“Als jurist denk je snel: dit moet erin”

Contract passend bij karakter van het bedrijf

Het herschrijven van de overeenkomst begon met het schrappen van tekst. Van Geffen: “Vijf pagina’s met lange, juridische tekst, geschreven vanuit werkgeversperspectief. Daar moesten we vanaf.” Dat bleek niet eenvoudig: “Als jurist denk je snel: dit moet erin. Dus je moet echt anders leren denken.”

Smits vertelt dat het project ze echt aan het denken heeft gezet over wat zij belangrijk vinden in hun arbeidsovereenkomst. Naast inhoudelijke keuzes was de toon van het contract onderwerp van gesprek. “Vattenfall is een vooruitstrevend, innovatief en door kennis gedreven bedrijf. Dit mag gereflecteerd worden in de overeenkomst, zodat dit past bij het karakter van het bedrijf.”

Vattenfall wilde in het contract ook helder maken wat het medewerkers te bieden heeft. Van Geffen: “Vattenfall biedt veel mooie arbeidsvoorwaarden die gezien mogen worden.” Daarom is nu meer de nadruk gelegd op de ontwikkelingsmogelijkheden bij het bedrijf en de mogelijkheid van het Foundation-verlof wordt expliciet benoemd. Dat laatste zijn verlofuren die medewerkers krijgen voor hun vrijwilligerswerk voor de Vattenfall Foundation.

Herkenbaarheid en toon

Om het contract overzichtelijker te maken zijn zaken samengevoegd. Zo zijn alle bepalingen rondom geldzaken en verlof bij elkaar gezet. “De Vattenfall-huisstijl zorgt voor herkenbaarheid,” zegt Van Geffen. “En de toon is gelijkwaardiger, toegankelijker en persoonlijker: we gebruiken nu bijvoorbeeld jij en wij in plaats van werknemer en werkgever.”

De missie van Vattenfall, “een toekomst waarin we voor onze energie minder afhankelijk zijn van het gebruik van fossiele brandstoffen’ en ‘focus op energie’, komen ook terug: “Bijvoorbeeld ‘vakantie en verlof – om je batterij op te laden’. Of ‘treinreizen – werken aan een duurzame toekomst’.”

Het vervolg

Vattenfall gaat de ervaringen monitoren van nieuwe medewerkers en collega’s die hier dagelijks mee aan de slag zijn. De ambitie is om op termijn ook andere contracten, brieven en regelingen te herzien. “Inmiddels hebben we ook een brochure gemaakt, waarin regelingen en extra’s die we bieden overzichtelijk worden weergegeven,” aldus Van Geffen.

Er wordt ook samengewerkt met de collega’s van Brand Experience om de klantbeleving en medewerkersbeleving nog beter op elkaar aan te laten sluiten.

Ander perspectief

Conscious contracting levert meer op dan een nieuwe arbeidsovereenkomst alleen, vindt Van Geffen. “Het nodigt uit om stil te staan bij hoe je als organisatie zaken wilt regelen en opschrijven. Het leidt tot goede gesprekken. Je krijgt een ander perspectief.” De overeenkomst laat nu volgens haar zien dat Vattenfall een sociale werkgever is, in doen en laten. “Het eindresultaat is echt Vattenfall!”

Tip

Van Geffen: “Zelf schrijven is essentieel: dan gaat het leven en wordt het gedragen!”

 

 

Zelf aan de slag?

Vattenfall nam deel aan het begeleid traject. In dit individuele begeleide maatwerktraject voor grote organisaties werken we samen met jouw interne team toe naar een nieuw contract.

Wil jij ook een conscious contract? Bekijk ons aanbod en ga aan de slag!

Podcast – Wat als een arbeidscontract begint met vertrouwen?

Wat als een arbeidsovereenkomst geen juridisch mijnenveld meer is, maar een reflectie van wie je als werkgever wilt zijn? Chloé van Geffen is jurist bij Vattenfall, zij vertelt hoe ze samen met collega’s de menselijke maat terugbracht in het arbeidscontract.

Beluister de podcast