Viisi hypotheken

Wie nieuw in dienst komt bij Viisi Hypotheken zet zijn handtekening op een kunstwerk. Daarmee is de hypotheekadviesketen uniek in Nederland. Het kunstwerk is speciaal voor Viisi gemaakt door de beroemde Nederlandse tekenaar en grafisch ontwerper Joost Swarte. Marc-Peter Pijper van Viisi Insights: “Een arbeidscontract zou een bijzonder stuk moeten zijn, dat staat voor een nieuwe of eerste uitdaging. Niet iets wat je laat versloffen in de ladekast.”

De filosofie achter het contract – Let’s change finance

Viisi is een organisatie met een duidelijke missie: let’s change finance. Deze missie draagt het team van 35 Viisionairs graag uit, waarbij ze zich met hart en ziel inzetten voor deze purpose. Als hypotheekadviseurs willen ze namelijk de hypotheekwereld veranderen. Tom van der Lubbe, een van de vier Co-Founders van Viisi: “Wij zijn van mening dat de financiële sector een verantwoordelijkheid naar de maatschappij toe heeft. Financiële dienstverlening moet relationeel zijn in plaats van transactioneel, wat het nu te vaak is. Ons grote doel? Dat de woningmarkt zo snel mogelijk CO2-neutraal wordt, dus in lijn met het Parijse klimaatakkoord.” Pijper vult aan: We willen een omgeving creëren waarin alle Viisionairs hun eigen dromen, hun ‘persoonlijke why’, kunnen verwezenlijken.” Viisi geeft hier invulling aan door de werknemers op de eerste plaats te zetten. Er is een duidelijk hiërarchie van stakeholders: ‘people first, customers second, shareholders last’.

Bekijk de arbeidsovereenkomst

Zelforganisatie vanuit Holacracy

Viisi is de eerste financiële dienstverlener in de wereld die Holacracy heeft ingevoerd. Daarbij is ze één van de weinige organisaties die haar gehele organisatiestructuur open heeft staan voor iedereen die daarin geïnteresseerd is. Er zijn geen managers of managementlagen, maar zelforganiserende teams. Deze manier van werken komt vanuit de overtuiging dat intrinsiek gemotiveerde mensen het best tot hun recht komen en het gelukkigst zijn als ze zelf beslissingen kunnen nemen, zie ook de zelfbeschikkingstheorie (Deci/Ryan). Mede hierdoor is Viisi een voorbeeld van een organisatie met een unieke medemenselijke manier van werken: vanuit vertrouwen en met radicale transparantie. Pijper: “Viisi kenmerkt zich door een hoge mate van autonomie. De teams hebben een grote beslissingsbevoegdheid over het uitvoeren van de werkzaamheden en op welke manier ze doelen bereiken. Een misverstand over holacracy is dat er geen hiërarchie is, die is er wel degelijk maar wordt niet ingevuld door klassieke managementlagen. Elke rol, hoe klein ook, heeft eigen autonomie met betrekking tot de doelstelling van die rol, maar werkt uiteindelijk toe naar de purpose van de organisatie.“

Een kunstwerk als arbeidscontract

Viisi is ook een voorloper als het gaat over Conscious Contracting. “Er leefde al langer het idee dat het klassieke arbeidscontract een vorm was die niet bij Viisi paste. In het arbeidsrecht zijn de meest relevante zaken geregeld en als werkgever mag je alleen positief van de wet afwijken”, aldus Pijper. Viisi had al jaren geleden een transparant salarismodel ingevoerd waarin de salarissen gescheiden werden van prestatie en waarin op basis van het loyaliteitsprincipe iedere medewerker ieder jaar een vaste salarisstijging krijgt. Door Viisi’s zelforganiserende structuur zijn er geen functies en ook geen functietitels. Iedereen vervult een aantal rollen, die de teams zelf bedenken en aanpassen wanneer de situatie daarom vraagt. Sinds de invoering van het transparante salarismodel met vaste inschaling op basis van werkervaring, het ontbreken van boni of andere individuele incentives of vergoedingen, was een groot gedeelte van het oude arbeidscontract overbodig.

“Het idee ontstond, dat het arbeidscontract geen document moet zijn waarmee je naar je eigen advocaat gaat om het te laten controleren, maar iets waardoor je je welkom voelt en het liefste aan de muur zou willen hangen. Het zou zelfs een kunstwerk kunnen zijn,” aldus Pijper. Viisi betrok tekenaar en grafisch ontwerper Joost Swarte, bedenker van de ‘Klare lijn’, bij het project. Hij vertaalde Viisi’s People first filosofie, duurzaamheid en de zelfbeschikkingstheorie in de onderstaande prent.

Vertrouwen is een kunst

Het uitgangspunt van de manier van werken van Viisi is zoals hiervoor al genoemd vertrouwen. Vertrouwen dat medewerkers hun bijdrage leveren en zich aan de afspraken houden. En eventuele ruzies bijleggen op een respectvolle manier. En dat medewerkers op hun beurt erop kunnen vertrouwen dat Viisi als werkgever goed voor hen zorgt, geen onredelijke eisen stelt en een eerlijk salaris biedt dat netjes op tijd wordt betaald. Pijper: “Vertrouwen is een kunst. En dat laten we met ons contract graag aan iedereen zien.”

Welkomstbrief

Met het kunstwerk ontvangen medewerkers ook een welkomstbrief, waarin een beperkt aantal zaken staan die juridisch vastgelegd moeten worden: de startdatum en duur van het arbeidscontract, parttime/fulltime, beloning, ‘hoofdrol’ en de werkzaamheden.

Zowel het kunstwerk als de welkomstbrief verwijzen door middel van een QR code naar een openbare pagina op de website van Viisi, waarop een aantal aanvullende afspraken staan waarmee de medewerker akkoord gaat.

Duidelijkheid en eenvoud

Dat Joost Swarte is gevraagd om de illustratie te maken, is niet toevallig. Met zijn ‘klare lijn’, zoals ook Hergé die voor Kuifje gebruikte, staat de tekenaar voor duidelijkheid en eenvoud. Pijper: “Viisi vindt dat een arbeidscontract glashelder dient te zijn. De stijl van Swarte, technisch perfect, staat symbool voor hoe Viisi graag werkt.”

Kernwaarden verwerkt

De kernwaarden van Viisi zijn in de tekening verwerkt. Pijper: “Groeiende planten staan voor de persoonlijke groei van onszelf, People First noemen we dat, en de begeleiding die we klanten geven bij hun financiële carrière. Water valt uit de lucht en komt via een waterslang weer bij de planten: symbool voor onze circulaire manier van werken. En ook de vierkante vorm van het kunstwerk is niet voor niets gekozen: we staan vierkant achter je.”

“Vasthouden is loslaten. Vertrouw erop dat je die 20 pagina’s niet nodig hebt.”

Tip voor andere ondernemers

Wanneer je kijkt naar de arbeidsovereenkomst, is het goed om na te denken over wat dit betekent voor de persoon die in dienst komt. Welk gevoel wil je iemand geven? Waar er tegenwoordig veel tijd gestoken wordt in de pre boarding en onboarding, wordt er nogal eens vergeten dat het tekenen van een arbeidsovereenkomst een belangrijk onderdeel is. Pijper: “De arbeidsovereenkomst als product weerspiegelt de cultuur van je organisatie. Het gevoel dat je uitstraalt is het beginpunt, daar begint de binding mee. Wanneer je graag wilt dat mensen autonoom kunnen zijn, dat ze zichzelf kunnen ontwikkelen en ze hierbij een gevoel van zingeving hebben, dan moet dat weerspiegeld worden in de arbeidsovereenkomst. Vasthouden is loslaten. Vertrouw erop dat je die 20 pagina’s niet nodig hebt.”

Zelf aan de slag?

Wil jij ook een conscious contract? Bekijk ons aanbod en ga aan de slag!